Toalombo, Rosa Espinoza, et al. “La Segmentación De Mercado Y La Satisfacción Del Cliente En Los Negocios Comerciales De La Bahía De Guayaquil”. European Scientific Journal, ESJ, vol. 14, no. 25, Sept. 2018, p. 126, doi:10.19044/esj.2018.v14n25p126.