Gómez Sánchez, David, et al. “Calidad Del Servicio Como Factor Determinante De La satisfacción Y Lealtad De Los Consumidores De Servicios Alimenticios”. European Scientific Journal, ESJ, vol. 21, no. 38, Feb. 2025, p. 144, doi:10.19044/esj.2025.v21n38p144.